- Cómo denunciar difamación y otras vulneraciones de derechos
- Advertencias sobre la denuncia de difamación y otras vulneraciones de derechos
Cómo denunciar difamación y otras vulneraciones de derechos
Denunciar: complete fielmente la información del formulario y adjunte todos los documentos obligatorios antes de enviarlo. Si el formulario está incompleto, por ejemplo por falta de documentos, es posible que la denuncia no sea admitida. Solo pueden presentar la denuncia la parte afectada que sea mencionada directa o indirectamente en la publicación (persona física o representante de una organización) o un representante autorizado por dicha parte. El procesamiento de la denuncia puede tardar hasta 5 días hábiles (excluidos fines de semana y festivos).
Información sobre los documentos adjuntos
1. Documento de identidad del titular del derecho o documentos acreditativos del representante (obligatorio)
Presente el documento de identidad del propio titular del derecho (es obligatorio enmascarar los últimos 6 dígitos del número de registro de residente, la dirección y la fecha de expedición del documento) o una copia del documento de identidad del representante junto con el poder de representación. Si se adjunta un documento de identidad que se encuentre en alguno de los siguientes casos, la recepción de la denuncia podrá ser rechazada.
- Cuando no se trate de un tipo de documento de identidad verificable (certificado expedido por un organismo público, como la cédula de registro de residente, el permiso de conducir o el pasaporte)
- Cuando no sean visibles las cuatro esquinas del documento de identidad
- Cuando el documento de identidad esté borroso o la información no pueda verificarse con exactitud debido a reflejos de luz
- Cuando el documento de identidad esté dañado o no sea válido
2. Otros documentos acreditativos relacionados (opcional)
Si dispone de documentos acreditativos que puedan probar la difamación, preséntelos también.
Advertencias sobre la denuncia de difamación y otras vulneraciones de derechos
Una vez tramitada la denuncia, la publicación del post denunciado se cancelará forzosamente durante 30 días y no podrá levantarse de forma discrecional antes de que transcurra dicho periodo. Al aplicar la medida, al autor del post con posible difamación o injuria se le notificará ① el nombre (razón social) del denunciante ② la solicitud de suspensión de reproducción y transmisión o el motivo de la denuncia que usted haya redactado. Si se solicita la suspensión de la reproducción y transmisión de un post sin un derecho legítimo, el solicitante deberá indemnizar todos los daños y perjuicios que de ello se deriven. La presentación de una denuncia de vulneración de derechos se considera una aceptación de la obligación de indemnización mencionada.
Si el denunciante no presenta solicitudes adicionales, una vez transcurrido el periodo de la medida provisional (30 días), el autor del post podrá volver a publicar el post cuya publicación fue cancelada por la medida provisional. No obstante, si el post en cuestión es una publicación amparada por el derecho legítimo del autor y no vulnera los derechos de terceros, el autor podrá solicitar la reanudación de la reproducción y transmisión del post incluso dentro del periodo de la medida provisional (30 días). El denunciante no podrá solicitar medidas de forma reiterada respecto a un post restablecido mediante una solicitud de levantamiento de la medida provisional o a un post republicado tras finalizar el periodo de la medida provisional. Todos los procedimientos posteriores a la finalización del periodo de la medida provisional se regirán por el acuerdo entre las partes o por las solicitudes legítimas de cooperación, recomendaciones y resoluciones de los organismos de investigación, arbitraje o judiciales competentes. Si el denunciante que alega la vulneración de derechos solicita una revisión y mediación ante organismos competentes, como la Comisión de Normas de Comunicaciones de Corea o los tribunales, respecto al post objeto de la medida provisional, y acredita la vulneración de derechos de dicho post, el post podrá ser eliminado de forma permanente.
Postype, de conformidad con el artículo 44 de la Ley de Redes de Información y Comunicaciones, tiene la obligación de suspender de inmediato la reproducción y transmisión de las publicaciones que puedan vulnerar los derechos de terceros y de notificarlo al reclamante del derecho y a quien realiza la reproducción y transmisión. Para cumplir con esta responsabilidad como proveedor de servicios en línea, recibimos y tramitamos denuncias de posts que puedan vulnerar derechos. Sin embargo, dado que Postype es un operador de plataforma que intermedia en transacciones de contenido, no puede determinar jurídicamente si un post vulnera efectivamente los derechos de un usuario, ni su ilicitud o las causas de justificación. Por lo tanto, deberá obtener la determinación sobre la existencia de la vulneración de derechos y la decisión sobre las medidas a través de los organismos competentes debidamente cualificados. El Centro de Denuncias de Vulneración de Derechos opera para prevenir vulneraciones adicionales hasta que los organismos competentes emitan una decisión definitiva y es únicamente un método provisional para proteger a todos los usuarios hasta que el conflicto entre las partes se resuelva de forma razonable. Para una resolución definitiva, le recomendamos acudir a asesoramiento jurídico y a los procedimientos de reparación a través de los organismos competentes.