¿En qué casos se puede solicitar la exclusión de acceso a publicaciones propias?
El solicitante debe intentar primero eliminar la publicación en cuestión por sí mismo. No obstante, si resulta difícil iniciar sesión y eliminar la publicación en los casos que se indican a continuación, podrá solicitar la exclusión de acceso a sus publicaciones propias.
- Cuando haya perdido una cuenta que no disponga de medios para acreditar su identidad (teléfono móvil∙tarjeta de crédito∙i-PIN, historial de verificación de autor, historial de recarga de puntos) y no sea posible la verificación de identidad ni el inicio de sesión
- Cuando haya perdido una cuenta sin verificación de correo electrónico y no sea posible la verificación de identidad ni el inicio de sesión
- Cuando una persona designada a la que el fallecido delegó en vida el ejercicio del derecho a solicitar la exclusión de acceso, o un familiar superviviente, solicite la exclusión de acceso a las publicaciones en Internet del fallecido
No obstante, en los siguientes casos la solicitud de exclusión de acceso podrá ser denegada.
- Cuando el propio usuario pueda eliminar directamente la publicación en cuestión
- Cuando no corresponda al objeto de la solicitud de exclusión de acceso o se solicite falsamente la exclusión de acceso respecto a publicaciones de terceros
- Cuando la publicación cuya exclusión de acceso se solicita deba conservarse conforme a la ley o a órdenes delegadas por la legislación
- Cuando la publicación cuya exclusión de acceso se solicita tenga una relación considerable con el interés público
Si he perdido el correo electrónico y la contraseña de inicio de sesión de Postype y no puedo iniciar sesión, ¿puedo solicitar la exclusión de acceso a mis publicaciones propias?
No es posible solicitar la exclusión de acceso a las publicaciones de cuentas con verificación de identidad realizada a partir del 1 de enero de 2018. Localice su cuenta en Buscar cuenta en la página de inicio de sesión, inicie sesión y, a continuación, elimine la publicación o dé de baja su cuenta. Aunque no pueda utilizar el correo electrónico empleado en el registro, por ejemplo por haberlo dado de baja, podrá iniciar sesión cambiando el correo electrónico y restableciendo la contraseña.
No es posible solicitar la exclusión de acceso a las publicaciones de cuentas en las que sea posible Recuperar el correo electrónico y Recuperar la contraseña. Si se trata de una cuenta en la que alguna vez ha recargado puntos, envíenos a través de Registrar consulta el número de contacto (número de teléfono móvil) introducido en el pago y la fecha y hora del pago (año, mes, día, hora, minuto). Si se trata de una cuenta con verificación de autor, envíenos a través de Registrar consulta la copia del documento de identidad adjuntada en la verificación de autor (con los últimos 6 dígitos del número de registro de residente enmascarados) y la copia de la libreta bancaria. Buscaremos la cuenta que coincida con la información facilitada y le indicaremos una parte de la dirección de correo electrónico.
¿Es posible darse de baja mediante una solicitud de exclusión de acceso a publicaciones propias?
La exclusión de acceso a publicaciones propias solo puede solicitarse por canal, y la baja de la cuenta debe realizarla el propio miembro tras iniciar sesión. Tenga en cuenta que Postype destruye la información personal y rescinde el contrato de uso de las cuentas que no hayan iniciado sesión durante 5 años desde la última conexión.
Aunque la publicación sea mía, ¿no puedo solicitar la exclusión de acceso si no acredito que yo la publiqué?
Según las directrices de la Comisión de Comunicaciones de Corea, si no se puede acreditar que el autor de la publicación es el propio solicitante, no es posible solicitar la exclusión de acceso. Dado que la finalidad de las directrices es la protección de la información personal del autor, la exclusión de acceso solo es posible cuando la publicación contenga información personal que permita identificar al autor, como se indica a continuación.
- Cuando al menos 2 datos expuestos, como nombre, sexo, fecha de nacimiento, lugar de trabajo, centro educativo o zona de residencia, coincidan todos con los del interesado
- Cuando información que permita identificar a una persona concreta, como el número de registro de residente, el número de pasaporte o el número del permiso de conducir, coincida con la del interesado
- Cuando una fotografía publicada en la que se pueda ver el rostro completo coincida con el interesado
Si solicito la exclusión de acceso, ¿cómo se procesa en los resultados de búsqueda?
Si, tras considerar en conjunto las pruebas presentadas, se determina que la publicación en cuestión es una publicación propia del solicitante, la publicación original se eliminará por completo y dejará de aparecer en los resultados de búsqueda.
En los motores de búsqueda externos, la exclusión de los resultados de búsqueda puede tardar algún tiempo. Si la publicación sigue apareciendo en las búsquedas, es posible que la descripción de la página o la caché del motor de búsqueda estén desactualizadas, por lo que le recomendamos solicitar la eliminación directamente a dicho sitio.