- मानहानि आदि अन्य अधिकार उल्लंघन की शिकायत करने की विधि
- मानहानि आदि अन्य अधिकार उल्लंघन शिकायत संबंधी सावधानियाँ
मानहानि आदि अन्य अधिकार उल्लंघन की शिकायत करने की विधि
शिकायत करें के फ़ॉर्म में जानकारी पूर्ण रूप से भरने के बाद सभी अनिवार्य दस्तावेज़ संलग्न करके प्रस्तुत करें। दस्तावेज़ों की कमी आदि के कारण फ़ॉर्म अपूर्ण होने पर शिकायत स्वीकार नहीं की जा सकती। शिकायत केवल वही पक्ष (व्यक्ति या संगठन का प्रतिनिधि) कर सकता है जिसका पोस्ट में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उल्लेख हो और जिसे क्षति हो रही हो, अथवा उस पक्ष द्वारा अधिकृत प्रतिनिधि। शिकायत के प्रसंस्करण में अधिकतम 5 कार्यदिवस (सप्ताहांत एवं सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर) लगते हैं।
संलग्न दस्तावेज़ों की जानकारी
1. अधिकार धारक का पहचान पत्र अथवा प्रतिनिधि के प्रमाण दस्तावेज़ (अनिवार्य)
अधिकार धारक का स्वयं का पहचान पत्र (निवासी पंजीकरण संख्या के अंतिम 6 अंक, पता और पहचान पत्र जारी होने की तिथि को अनिवार्य रूप से मास्क किया गया हो) अथवा प्रतिनिधि के पहचान पत्र की प्रति और अधिकार पत्र (पावर ऑफ़ अटॉर्नी) प्रस्तुत करें। निम्नलिखित में से किसी प्रकार का पहचान पत्र संलग्न करने पर शिकायत अस्वीकृत की जा सकती है।
- सत्यापन योग्य पहचान पत्र का प्रकार (निवासी पंजीकरण कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट आदि सरकारी संस्थाओं द्वारा जारी प्रमाण पत्र) न होने पर
- पहचान पत्र के चारों कोने पूरी तरह दिखाई न देने पर
- पहचान पत्र धुँधला होने या प्रकाश के परावर्तन के कारण जानकारी स्पष्ट रूप से पुष्टि न की जा सकने पर
- पहचान पत्र क्षतिग्रस्त या अमान्य होने पर
2. अन्य संबंधित प्रमाण दस्तावेज़ (वैकल्पिक)
यदि मानहानि के तथ्य को प्रमाणित करने वाले संबंधित प्रमाण दस्तावेज़ हों, तो उन्हें भी साथ प्रस्तुत करें।
मानहानि आदि अन्य अधिकार उल्लंघन शिकायत संबंधी सावधानियाँ
शिकायत स्वीकार होने पर शिकायत की गई पोस्ट 30 दिनों के लिए अनिवार्य रूप से अप्रकाशित कर दी जाती है, और यह अवधि समाप्त होने से पहले इसे मनमाने ढंग से हटाया नहीं जा सकता। मानहानि या अपमान की संभावना वाली पोस्ट के प्रकाशक को कार्रवाई के समय ① शिकायतकर्ता का नाम (व्यापारिक नाम) ② प्रतिलिपि/प्रसारण रोकने का अनुरोध पत्र अथवा आपके द्वारा लिखा गया शिकायत का कारण सूचित किया जाता है। वैध अधिकार के बिना पोस्ट की प्रतिलिपि/प्रसारण रोकने का अनुरोध करने पर अनुरोधकर्ता को उससे उत्पन्न होने वाली सभी क्षतियों की भरपाई करनी होगी। अधिकार उल्लंघन की शिकायत प्रस्तुत करना उपर्युक्त क्षतिपूर्ति दायित्व के प्रति सहमति माना जाता है।
शिकायतकर्ता की ओर से अतिरिक्त अनुरोध न होने पर, अस्थायी कार्रवाई की अवधि (30 दिन) समाप्त होने के बाद पोस्ट का प्रकाशक अस्थायी कार्रवाई के कारण अप्रकाशित की गई पोस्ट को पुनः प्रकाशित कर सकता है। तथापि, यदि संबंधित पोस्ट प्रकाशक के वैध अधिकार पर आधारित पोस्ट है और किसी अन्य के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती, तो प्रकाशक अस्थायी कार्रवाई की अवधि (30 दिन) के भीतर भी पोस्ट की प्रतिलिपि/प्रसारण पुनः आरंभ करने का अनुरोध कर सकता है। अस्थायी कार्रवाई हटाने के अनुरोध के माध्यम से पुनर्स्थापित पोस्ट अथवा अस्थायी कार्रवाई की अवधि समाप्त होने के बाद पुनः प्रकाशित पोस्ट के लिए शिकायतकर्ता बार-बार कार्रवाई का अनुरोध नहीं कर सकता। अस्थायी कार्रवाई की अवधि समाप्त होने के बाद की सभी प्रक्रियाएँ पक्षों के बीच समझौते अथवा संबंधित जाँच, मध्यस्थता और न्यायिक संस्थाओं के वैध सहयोग अनुरोध, अनुशंसा और निर्णय के अनुसार होंगी। अधिकार उल्लंघन का दावा करने वाला शिकायतकर्ता यदि अस्थायी कार्रवाई की गई पोस्ट के संबंध में कोरिया संचार मानक आयोग, न्यायालय आदि संबंधित संस्थाओं में समीक्षा एवं मध्यस्थता के लिए आवेदन करके संबंधित पोस्ट के अधिकार उल्लंघन को प्रमाणित कर देता है, तो पोस्ट स्थायी रूप से हटाई जा सकती है।
Postype सूचना एवं संचार नेटवर्क अधिनियम की धारा 44 के अनुसार किसी अन्य के अधिकारों का उल्लंघन करने की संभावना वाली पोस्ट की प्रतिलिपि/प्रसारण तुरंत रोकने तथा अधिकार का दावा करने वाले और प्रतिलिपि बनाने/प्रसारित करने वाले व्यक्ति को इसकी सूचना देने के लिए बाध्य है। ऑनलाइन सेवा प्रदाता के इस दायित्व को पूरा करने के लिए हम अधिकार उल्लंघन की संभावना वाली पोस्ट की शिकायतें स्वीकार और संसाधित कर रहे हैं। तथापि, Postype सामग्री के लेन-देन में मध्यस्थता करने वाला प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायी होने के कारण यह कानूनी रूप से निर्धारित नहीं कर सकता कि पोस्ट ने वास्तव में उपयोगकर्ता के अधिकारों का उल्लंघन किया है या नहीं, वह अवैध है या नहीं, और अवैधता के निवारक आधार मौजूद हैं या नहीं। अतः आपको वैध रूप से सक्षम संबंधित संस्थाओं के माध्यम से अधिकार उल्लंघन संबंधी निर्णय और कार्रवाई संबंधी निर्णय प्राप्त करना होगा। अधिकार उल्लंघन शिकायत केंद्र का संचालन संबंधित संस्थाओं द्वारा अंतिम निर्णय दिए जाने तक अतिरिक्त अधिकार उल्लंघन को रोकने के लिए किया जाता है, और यह पक्षों के बीच विवाद के युक्तिसंगत समाधान तक सभी उपयोगकर्ताओं की रक्षा करने का एक अस्थायी उपाय मात्र है। अंतिम समाधान के लिए संबंधित संस्थाओं के माध्यम से कानूनी परामर्श और उपचार प्रक्रिया अपनाएँ।