In quali casi è possibile richiedere l'esclusione dell'accesso ai propri contenuti pubblicati?
Il richiedente deve innanzitutto tentare di eliminare personalmente il contenuto in questione. Tuttavia, se risulta difficile accedere ed eliminare il contenuto nei casi indicati di seguito, è possibile richiedere l'esclusione dell'accesso ai propri contenuti pubblicati.
- Quando si è smarrito un account privo di mezzi per dimostrare la propria identità (telefono cellulare∙carta di credito∙i-PIN, cronologia della verifica come autore, cronologia delle ricariche di punti) e non è possibile effettuare la verifica dell'identità e l'accesso
- Quando si è smarrito un account senza verifica dell'e-mail e non è possibile effettuare la verifica dell'identità e l'accesso
- Quando una persona designata a cui il defunto ha delegato in vita l'esercizio del diritto di richiedere l'esclusione dell'accesso, oppure un familiare superstite, richiede l'esclusione dell'accesso ai contenuti pubblicati su Internet dal defunto
Tuttavia, nei seguenti casi la richiesta di esclusione dell'accesso potrà essere rifiutata.
- Quando l'utente stesso può eliminare direttamente il contenuto in questione
- Quando non rientra nell'oggetto della richiesta di esclusione dell'accesso oppure si richiede falsamente l'esclusione dell'accesso a contenuti di terzi
- Quando il contenuto di cui si richiede l'esclusione dell'accesso deve essere conservato ai sensi di legge o di ordini delegati dalla normativa
- Quando il contenuto di cui si richiede l'esclusione dell'accesso ha una rilevante attinenza con l'interesse pubblico
Se ho smarrito l'e-mail e la password di accesso a Postype e non riesco ad accedere, posso richiedere l'esclusione dell'accesso ai miei contenuti pubblicati?
Non è possibile richiedere l'esclusione dell'accesso ai contenuti di account con verifica dell'identità effettuata a partire dal 1° gennaio 2018. Trovare il proprio account tramite Trova account nella pagina di accesso, effettuare l'accesso e quindi procedere all'eliminazione del contenuto o alla cancellazione dell'account. Anche se l'e-mail utilizzata per la registrazione non è più utilizzabile, ad esempio perché disattivata, è possibile accedere modificando l'e-mail e reimpostando la password.
Non è possibile richiedere l'esclusione dell'accesso ai contenuti di account per i quali sono possibili il Recupero dell'e-mail e il Recupero della password. Se si tratta di un account con cui sono stati ricaricati punti, inviare tramite Registra richiesta il recapito (numero di cellulare) inserito al momento del pagamento e la data e ora del pagamento (anno, mese, giorno, ora, minuto). Se si tratta di un account con verifica come autore, inviare tramite Registra richiesta la copia del documento d'identità allegata alla verifica come autore (con le ultime 6 cifre del numero di registrazione del residente oscurate) e la copia del libretto bancario. Verificheremo l'account corrispondente alle informazioni fornite e comunicheremo una parte dell'indirizzo e-mail.
È possibile cancellare l'account tramite una richiesta di esclusione dell'accesso ai propri contenuti pubblicati?
L'esclusione dell'accesso ai propri contenuti pubblicati può essere richiesta solo a livello di canale, e la cancellazione dell'account deve essere effettuata dal membro stesso dopo aver effettuato l'accesso. Si prega di notare che Postype distrugge le informazioni personali e risolve il contratto di utilizzo per gli account che non hanno effettuato l'accesso per 5 anni dall'ultima connessione.
Anche se il contenuto è stato scritto da me, non posso richiedere l'esclusione dell'accesso se non dimostro di averlo pubblicato?
Secondo le linee guida della Korea Communications Commission, se non è possibile dimostrare che l'autore del contenuto è il richiedente stesso, non è possibile richiedere l'esclusione dell'accesso. Poiché la finalità delle linee guida è la tutela delle informazioni personali dell'autore, l'esclusione dell'accesso è possibile solo quando il contenuto include informazioni personali che consentono di identificare l'autore, come indicato di seguito.
- Quando almeno 2 informazioni esposte, come nome, sesso, data di nascita, luogo di lavoro, scuola o zona di residenza, corrispondono tutte a quelle dell'interessato
- Quando informazioni che consentono l'identificazione di una persona specifica, come il numero di registrazione del residente, il numero di passaporto o il numero della patente di guida, corrispondono a quelle dell'interessato
- Quando una fotografia pubblicata in cui è possibile vedere l'intero volto corrisponde all'interessato
Se richiedo l'esclusione dell'accesso, come viene gestita nei risultati di ricerca?
Se, considerate complessivamente le prove presentate, si ritiene che il contenuto in questione sia un contenuto proprio del richiedente, il contenuto originale verrà eliminato completamente e non comparirà più nei risultati di ricerca.
Nei motori di ricerca esterni, l'esclusione dai risultati di ricerca potrebbe richiedere del tempo. Se il contenuto continua a comparire nelle ricerche, è possibile che la descrizione della pagina o la cache del motore di ricerca siano obsolete; si consiglia pertanto di richiedere la rimozione direttamente al sito in questione.