Em quais casos é possível solicitar a exclusão de acesso às próprias publicações?
O solicitante deve primeiro tentar excluir a publicação em questão por conta própria. No entanto, se for difícil fazer login e excluir a publicação nos casos abaixo, é possível solicitar a exclusão de acesso às próprias publicações.
- Quando a conta perdida não possui meios de comprovar a identidade (celular∙cartão de crédito∙i-PIN, histórico de verificação de autor, histórico de recarga de pontos) e não é possível realizar a verificação de identidade nem o login
- Quando a conta perdida não possui verificação de e-mail e não é possível realizar a verificação de identidade nem o login
- Quando uma pessoa designada, à qual o falecido delegou em vida o exercício do direito de solicitar a exclusão de acesso, ou um familiar sobrevivente solicita a exclusão de acesso às publicações do falecido na internet
No entanto, nos casos abaixo, a solicitação de exclusão de acesso poderá ser recusada.
- Quando o próprio usuário pode excluir diretamente a publicação em questão
- Quando não se enquadra no objeto da solicitação de exclusão de acesso ou quando a exclusão de acesso é solicitada falsamente em relação a publicações de terceiros
- Quando a publicação cuja exclusão de acesso é solicitada precisa ser preservada conforme a lei ou ordens delegadas pela legislação
- Quando a publicação cuja exclusão de acesso é solicitada tem relação considerável com o interesse público
Se perdi o e-mail e a senha de login da Postype e não consigo fazer login, posso solicitar a exclusão de acesso às minhas publicações?
Não é possível solicitar a exclusão de acesso às publicações de contas com verificação de identidade realizada a partir de 1º de janeiro de 2018. Localize a sua conta em Encontrar conta na página de login, faça login e, em seguida, exclua a publicação ou cancele a conta. Mesmo que o e-mail usado no cadastro não possa mais ser utilizado, por exemplo por ter sido encerrado, é possível fazer login alterando o e-mail e redefinindo a senha.
Não é possível solicitar a exclusão de acesso às publicações de contas em que seja possível Recuperar o e-mail e Recuperar a senha. Se a conta já tiver recarregado pontos, envie por meio de Registrar solicitação o contato (número de celular) informado no pagamento e a data e hora do pagamento (ano, mês, dia, hora, minuto). Se a conta tiver verificação de autor, envie por meio de Registrar solicitação a cópia do documento de identidade anexada na verificação de autor (com os últimos 6 dígitos do número de registro de residente ocultados) e a cópia do comprovante bancário. Consultaremos a conta correspondente às informações enviadas e informaremos parte do endereço de e-mail.
É possível cancelar a conta por meio de uma solicitação de exclusão de acesso às próprias publicações?
A exclusão de acesso às próprias publicações só pode ser solicitada por canal, e o cancelamento da conta deve ser feito pelo próprio membro após fazer login. Observe que a Postype destrói as informações pessoais e rescinde o contrato de uso das contas que não fizeram login por 5 anos desde o último acesso.
Mesmo que a publicação seja minha, não posso solicitar a exclusão de acesso se não comprovar que fui eu quem a publicou?
De acordo com as diretrizes da Comissão de Comunicações da Coreia, se não for possível comprovar que o autor da publicação é o próprio solicitante, não é possível solicitar a exclusão de acesso. Considerando que a finalidade das diretrizes é a proteção das informações pessoais do autor, a exclusão de acesso só é possível quando a publicação contém informações pessoais que permitam identificar o autor, conforme abaixo.
- Quando pelo menos 2 informações expostas, como nome, sexo, data de nascimento, local de trabalho, escola ou região de residência, correspondem todas ao interessado
- Quando informações que permitem identificar uma pessoa específica, como número de registro de residente, número de passaporte ou número da carteira de motorista, correspondem ao interessado
- Quando uma foto publicada em que é possível ver o rosto inteiro corresponde ao interessado
Se eu solicitar a exclusão de acesso, como ela é tratada nos resultados de busca?
Se, considerando em conjunto as provas apresentadas, for determinado que a publicação em questão é publicação própria do solicitante, a publicação original será completamente excluída e deixará de aparecer nos resultados de busca.
Nos mecanismos de busca externos, a exclusão dos resultados de busca pode levar algum tempo. Se a publicação continuar aparecendo nas buscas, é possível que a descrição da página ou o cache do mecanismo de busca estejam desatualizados; nesse caso, solicite a remoção diretamente ao site em questão.